rich444 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

PromptPay

KBank

ประวัติรายการบัญชี

ข้อมูลอุปกรณ์และเซสชัน

การเข้าถึงบัญชี

ข้อมูลที่ใช้ล็อกอิน สถานะเซสชัน และประวัติการเข้าใช้งานอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด ระบบจะจดจำอุปกรณ์ที่คุณใช้และคงสถานะไว้เมื่อคุณสลับระหว่างมือถือกับแท็บเล็ต

ธุรกรรมทางการเงิน

รายการฝากและถอนผ่าน PromptPay และ KBank ถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ และใช้เพื่อยืนยันรายการเท่านั้น ข้อมูลเหล่านี้อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้โดยตรง

เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

การเข้าถึงเนื้อหาเช่นล็อบบี้เกม ห้องคาสิโนสด หรือข้อมูลโปรโมชัน ไม่ถือเป็นการเก็บข้อมูลส่วนตัว แต่ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานอาจถูกเก็บในรูปแบบนิรนามเพื่อปรับปรุงระบบ

บริการของบุคคลที่สาม

ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มไปยังผู้ให้บริการภายนอกไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้น ๆ โดยตรงก่อนใช้งาน

ตรวจสอบข้อมูลบัญชี

เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติรายการ ข้อมูลส่วนตัว และบันทึกการเข้าใช้งาน ทุกรายการที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay หรือ KBank จะแสดงอยู่ในประวัติธุรกรรมโดยตรง

ขอแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลที่แสดงในบัญชีของคุณไม่ตรง ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันที่กำหนดไว้

ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่อยู่บนแพลตฟอร์ม ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง

ขอปิดบัญชีและลบข้อมูล

คุณสามารถยื่นคำขอปิดบัญชีและลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต การดำเนินการจะเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับและอาจมีระยะเวลาดำเนินการตามที่ระบุในขั้นตอน

ไลฟ์แชทในแพลตฟอร์ม

เปิดหน้าแชทในบัญชีของคุณบน rich444 เพื่อส่งคำถามโดยตรง ระบุว่าเป็นเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานตอบสนองได้ถูกต้อง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงอยู่ในหน้าติดต่อบนแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานเป็นเอกสาร เช่น การขอดูข้อมูลหรือการแก้ไขบัญชี

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

หน้าช่วยเหลือบน rich444 มีรายการคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลบัญชี ตรวจสอบก่อนติดต่อเพื่อรับคำตอบที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชี ประวัติการทำรายการ และข้อมูลการเข้าใช้งานถูกเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึง ไม่มีบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้

คุกกี้และข้อมูลเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและอุปกรณ์ของคุณ ทำให้ไม่ต้องล็อกอินใหม่เมื่อสลับระหว่างมือถือและเครื่องอื่น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลจะถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกตามขั้นตอนที่กำหนด

การขอเปลี่ยนแปลงหรืออัปเดตนโยบาย

หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้ทราบผ่านแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถขอดูเวอร์ชันปัจจุบันได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตตลอดเวลา